KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 25 Mart 2026
Vera Sağlık Hizmetleri olarak, https://verasaglikhizmetleri.com/ web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Sağlık verileri, 6698 sayılı KVKK’nın 6. maddesi uyarınca “özel nitelikli kişisel veri” kategorisindedir. Bu verilerin işlenmesinde ek güvenlik önlemleri alınması ve kural olarak ilgili kişinin açık rızasının bulunması gerekmektedir. Kamu sağlığının korunması amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işlenmesi halinde açık rıza aranmayabilir.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Özel Vera Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri
Web Sitesi: https://verasaglikhizmetleri.com/
E-posta: info.verasaglikhizmetleri.com
Adres: Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. No:47/A Battalgazi / Malatya
Telefon: 0 (540) 502 83 72
2. İşlenen Kişisel Veriler
https://verasaglikhizmetleri.com/ web sitesi aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri)
- Randevu bilgileri
- IP adresi ve çerez verileri
- İletişim formu aracılığıyla iletilen ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği
- Randevu/rezervasyon bilgileri (tarih, saat, hizmet türü)
- Çerez verileri (oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler)
- Analitik verileri (sayfa görüntüleme, oturum süresi, cihaz bilgileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sağlık hizmeti sunumu ve randevu yönetimi
- Hasta kayıt ve takip işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- İletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Randevu/rezervasyon oluşturma ve yönetimi
- Hatırlatma bildirimleri gönderimi
- Web sitesi işlevselliğinin sağlanması
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- Web sitesi performans analizi ve iyileştirme
- Ziyaretçi istatistiklerinin oluşturulması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları
- Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)
- Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili makamlar
- Analitik hizmet sağlayıcıları (sunucuları yurt dışında olabilir)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi randevu ve iletişim formları
- Hasta kayıt formları
- Otomatik yollarla (çerezler, log kayıtları)
- Web sitesi iletişim formu
- Online randevu/rezervasyon formu
- Otomatik yollarla (çerezler)
- Üçüncü taraf analitik araçları (ör. Google Analytics)
Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri genel çerçevede şunlardır:
- Kamu sağlığının korunması (sağlık verileri)
- Sözleşmenin ifası (randevu, tedavi)
- Kanuni yükümlülük (sağlık mevzuatı)
- Açık rıza (pazarlama amaçlı iletişim)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle Vera Sağlık Hizmetleri’e başvurabilirsiniz:
- E-posta yoluyla: info.verasaglikhizmetleri.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte yazılı başvuru göndererek
- Yazılı başvuru yoluyla: Paşaköşkü Mah. Paşaköşkü Cad. No:47/A Battalgazi / Malatya adresine ıslak imzalı dilekçe göndererek veya noter aracılığıyla
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.